Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Europa und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über die Österreichische Post und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Österreichs: 2,99€ – Lieferzeit ca. 2 Werktage 

Versand innerhalb der EU: 3,99€ – Lieferzeit ca. 2-4 Werktage 

Internationaler Versand: Wird je nach Land im Checkout angezeigt. 

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Standardversand: ca. 2-4 Werktage

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: Außerhalb der EU. 

5. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Mail, in der der aktuelle Versandstatus angezeigt wird.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter office@bralina.com. 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 8 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter office@bralina.com, um eine Rücksendung anzumelden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt du.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.